Наръчник за пазаруване

Как да поръчате

1. Изберете продукт. На страницата на продукта изберете цвят и размер и натиснете „Добави в количката“. Ако продуктът участва в оферта, ще я видите на страницата му.
2. Прегледайте количката. Тук можете да промените количествата, преди да продължите към поръчката.
3. Попълнете данните за доставка. Изберете куриер – Спиди или Еконт – и дали пратката да е до адрес, до офис или до автомат.
4. Изберете начин на плащане и потвърдете поръчката.
5. Получете потвърждение. Веднага ще Ви изпратим имейл с номера и съдържанието на поръчката.

Начини на плащане

• Наложен платеж – плащате на куриера при получаване на пратката.
• С карта Visa или Mastercard – плащането се извършва на защитената страница на банка ДСК. Данните на картата не се съхраняват при нас.

Всички цени на сайта са в евро и включват ДДС.

Доставка

Доставяме в цяла България със Спиди и Еконт в рамките на 1 до 5 работни дни, като обикновено пратката пристига на следващия работен ден. Доставката струва 5 € със Спиди и 7 € с Еконт, а за поръчки от 100 € нагоре е безплатна.

Когато изпратим поръчката, ще получите имейл с номера на товарителницата, за да я проследите. Подробностите са на страница Доставка.

Връщане

Ако продуктът не Ви хареса, можете да го върнете в срок до 14 дни от получаването, неизползван и с етикетите. Персонализираните продукти не подлежат на връщане. Как става връщането, вижте на страница Връщане на продукти.

Грижа за текстила

Винаги следвайте инструкциите на етикета. Няколко прости навика ще запазят текстила мек и красив с години:

• Спално бельо – перете обърнато наопаки, обикновено на 30–40 °C. Гладете на средна температура.
• Хавлиени кърпи – изперете ги преди първа употреба. Не използвайте омекотител, за да запазят попиваемостта си.
• Наситени цветове – първия път ги перете отделно, за да останат цветовете чисти.
• Сушене – изваждайте текстила леко влажен, без да го пресушавате. Така влакната остават меки за по-дълго.

При естествените материи като памука минимално свиване до 3–5% след първите пранета е нормално. Повече за избора на кърпи ще намерите в статията Как да изберем хавлиена кърпа.

Имате още въпроси?

Отговорите на най-честите въпроси за продуктите, доставката и персонализираните поръчки са събрани на страница Въпроси и отговори. Условията за покупка са в Общите условия.